Iedereen die bij Motoraccu.nl koopt ontvangt een factuur, bij afhalen een papieren en bij online bestellingen een digitale. Deze factuur is het garantiebewijs dus: geen factuur geen garantie.
Mocht er onverhoopt toch een probleem zijn, proberen wij dit altijd z.s.m. op te lossen. Het beste kunt u dan bellen of appen met nummer 073-6445734 zodat wij met u kunnen bespreken wat we het beste kunnen afspreken. U kunt ook de accu bij een ander bedrijf laten testen en dan digitaal als garantie indienen maar dan dient u onderstaande procedure te volgen. Laat u accu altijd testen door iemand die geschikt apparatuur heeft en kennis van zaken. Er moet dus ALTIJD gemeten worden want meten is weten.
1. Gegevens invullen:
| GEGEVENS | |||
| Voorletter | Naam | ||
| Adres | Postcode | ||
| Plaatsnaam | |||
| Telefoon | Mobiel | ||
| Ordernummer | Aankoopdatum | ||
2. Toelichting geven en beschrijf het probleem in detail.
3. Uploadt een foto van het nummer dat in de accu is gesmolten (zie foto).
Foto van het nummer (wat u hier ziet kan ook ergens anders op de accu staan)
4. Uploadt een foto van het voltage van de accu met de motor uit (zie foto).
5. Uploadt een foto van het voltage met draaiende motor (zie foto).
6. Uploadt een gedetailleerde foto van de testuitdraai van bijvoorbeeld een Midtronics (zie foto).
Als wij de aanvraag ontvangen hebben, zullen wij direct contact met u opnemen.
Mocht er iets niet duidelijk zijn of heeft u nog vragen kunt u altijd bellen met 073-6445734.
Wij geven geen financiële garantie.
Motoraccu.nl
Rondenwaard 7
5236 WD 's-Hertogenbosch (Empel)
5236 WD 's-Hertogenbosch (Empel)
073-6445734
Bankrekening nummer : 1163.85.758 Rabobank
BIC : RABONL2U
IBAN : NL56 RABO 0116 3857 58
K.v.K. : 17189374
B.T.W. Nummer : NL816920850 B01
Motoraccu.nl is onderdeel van B. Smetsers Beheer B.V.
