Iedereen die bij Motoraccu.nl koopt ontvangt een factuur, bij afhalen een papieren en bij online bestellingen een digitale. Deze factuur is het garantiebewijs dus: geen factuur geen garantie.
Mocht er onverhoopt toch een probleem zijn, proberen wij dit altijd z.s.m. op te lossen. Het beste kunt u dan bellen of appen met nummer 073-6445734 zodat wij met u kunnen bespreken wat we het beste kunnen afspreken. U kunt ook de accu bij een ander bedrijf laten testen en dan digitaal als garantie indienen maar dan dient u onderstaande procedure te volgen. Laat u accu altijd testen door iemand die geschikt apparatuur heeft en kennis van zaken. Er moet dus ALTIJD gemeten worden want meten is weten.
1. Gegevens invullen:
GEGEVENS | |||
Voorletter | Naam | ||
Adres | Postcode | ||
Plaatsnaam | |||
Telefoon | Mobiel | ||
Ordernummer | Aankoopdatum |
2. Toelichting geven en beschrijf het probleem in detail.
3. Uploadt een foto van het nummer dat in de accu is gesmolten (zie foto).
![](https://cdn.webshopapp.com/shops/346431/files/422849335/motoraccu-nummer1.png)
Foto van het nummer (wat u hier ziet kan ook ergens anders op de accu staan)
4. Uploadt een foto van het voltage van de accu met de motor uit (zie foto).
![](https://cdn.webshopapp.com/shops/346431/files/422851116/motoraccu-met-voltmeter-motor-uit.jpg)
5. Uploadt een foto van het voltage met draaiende motor (zie foto).
![](https://cdn.webshopapp.com/shops/346431/files/422853866/motoraccu-met-voltmeter-motor-aan.jpg)
6. Uploadt een gedetailleerde foto van de testuitdraai van bijvoorbeeld een Midtronics (zie foto).
![](https://cdn.webshopapp.com/shops/346431/files/422849339/motoraccu-met-midtronics.png)
Als wij de aanvraag ontvangen hebben, zullen wij direct contact met u opnemen.
Mocht er iets niet duidelijk zijn of heeft u nog vragen kunt u altijd bellen met 073-6445734.
Wij geven geen financiële garantie.
![](https://cdn.webshopapp.com/shops/346431/files/422365362/motoraccu-logo.png)
Motoraccu.nl
Rondenwaard 7
5236 WD 's-Hertogenbosch (Empel)
5236 WD 's-Hertogenbosch (Empel)
073-6445734
Bankrekening nummer : 1163.85.758 Rabobank
BIC : RABONL2U
IBAN : NL56 RABO 0116 3857 58
K.v.K. : 17189374
B.T.W. Nummer : NL816920850 B01
Motoraccu.nl is onderdeel van B. Smetsers Beheer B.V.